常见问题
1、校园网提供哪些服务？
山东航空学院校园网由网络与现代教育技术中心和滨州移动共同承担建设和日常运行维护的任务，向广大师生提供教育网、互联网的接入服务，校内网络资源的访问，WWW服务，FTP服务，域名申请，电子邮件，虚拟主机，服务器托管和网络安全防范等服务。
2、如何访问网络与信息管理中心主页？
网络与现代教育技术中心主页的地址是https://netc.bzu.edu.cn/
3、如何申请开户？
所有在校教职工、学生（全日制本科生、研究生、外校交流生、借读生）、办公区房间、教学区房间均可开户。
教职工、办公区、教学区开户到信息楼西602室办理，电话3190077。
学生开户到1号学生公寓一楼大厅移动营业厅办理，学生账户一直保留至毕业离校后系统统一销户。
4、校园网账号和密码是什么？
办公区、教学区有线网络免认证，连接网线可自动获取上网IP。
学生校园网账户的有线、无线校园网认证的用户名是个人学号或手机号，密码为营业厅开户时所设密码。
教职工无线校园网认证的用户名是个人教工号，初始密码是身份证后六位数字（末尾x为小写）。
5、使用校园网前，需要做好哪些准备工作？
校园网终端用户所使用的计算机需要安装正版操作系统、杀毒软件，并及时升级系统和防病毒软件，保证计算机运行良好，网络适配器必须正确安装相应的驱动程序。连接校园有线网络需要自备两端带水晶头的网线连接网络适配器和网络端口。
6、如何连接校园无线网？
电脑及手机无线管理中搜到名为“bzu”的无线连接，点击“bzu”无线网络，连接成功后电脑打开IE浏览器后访问任意网站（手机直接访问任意网站），将自动跳转到用户认证页面，如果不弹认证页面可以手动输入网址http://192.168.200.123/eportal/index.jsp。注意：电脑建议采用IE浏览器打开认证页面，第三方浏览器存在兼容性问题。输入用户名及密码，点击登录即可正常上网。
7、如何连接校园有线网？
（1）自备网线，设置自动获取IP地址，具体设置方法如下：
Win7系统：点击 “开始”-“控制面板”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”-在“本地连接”上点右键选择“属性”-双击“Internet协议IPV4（TCP/IP）”-选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
Win8、10系统：Win+X（窗口键+X键）打开菜单，选择“控制面板”-“查看网络状态和任务”-“更改适配器设置”-在“以太网”上点右键选择“属性”-双击“Internet协议版本4（TCP/IP）”）-选择“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
XP系统：点击 “开始”-“控制面板”-“网络连接”-在“本地连接”上点右键选择“属性”点“常规”-双击“Internet协议（TCP/IP）”-选择“自动获取IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”。
（2）连接校园有线网，在浏览器弹出的认证页面中输入账号密码，点击登录即可上网。如果不自动弹认证页面可以手动输入网址：http://192.168.200.123/eportal/index.jsp进入认证页面。
8、我的IP怎么和宿舍其它同学的IP不在一个地址段，能换一个吗？
不能。IP地址的分配是随机的，不在同一个地址段不影响访问互联网。
9、有线、无线是否可以同时在线？
目前系统对学生用户同一时刻授权两个终端登录，即用户当前使用有线网络时可以有一个终端使用无线网络。
10、用户名或密码错误怎么办？
教职工到信息楼西602室办理，或打电话电话3190077人工修改密码；
学生用户需携带学生证件去移动营业厅修改密码。
11、无线连上bzu后，弹不出认证页面？
（1）电脑建议采用IE浏览器打开认证页面，如果用360、搜狗等浏览器将浏览模式改为极速模式。
（2）手机使用本机自带浏览器。
（3）手动输入网址：http://192.168.200.123/eportal/index.jsp
12、允许同时在线设备数是多少？
允许两部设备同时在线，其中包含无感知认证设备一部。
13、学生区网络故障报修流程是什么？
第一步，用户根据认证页面错误提示进行故障自检。
第二步，用户根据自检结果，拨打网络维护电话18265430077。
第三步，网络维修值班人员接到报修后，经判断非用户个人计算机软硬件故障（网络维修值班人员不负责维修用户个人计算机软硬件故障），在第一时间和用户预约上门维修时间。
14、办公区、教学区网络故障报修流程是什么？
在山东航空学院OA办公系统—流程—校园网服务—办公区校园网络报修审批流程，填写故障信息并提交。
或通过办事大厅填写故障信息并提交。
也可以进行电话报修，教职工请拨打3190077，告知故障原因以及具体位置，网络技术科会在第一时间派工和用户预约上门维修时间。
管理规定
